Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der i22 Digitalagentur GmbH

Stand: 31.08.2026

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote der i22 Digitalagentur GmbH, Friedrich-Breuer-Str. 19, 53225 Bonn, Deutschland, HRB 7796 („wir“, „uns“, „Auftragnehmer“), gegenüber ihren Kunden („Kunde“, „Auftraggeber“).

Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Mit der Beauftragung, der Annahme eines Angebots, der Nutzung unserer Leistungen oder der Unterzeichnung eines Vertrags erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmen.

Individuelle Vereinbarungen, Angebote, Leistungsbeschreibungen und Auftragsbestätigungen gehen diesen AGB im Zweifel vor.

2. Leistungsumfang

Die i22 Digitalagentur GmbH erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen:

• Website-Relaunch
• Google-Ads-Betreuung
• Lokale SEO und Profilpflege

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, dem Projektvertrag, der Leistungsbeschreibung oder der Auftragsbestätigung. Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, schulden wir keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen und keine bestimmte Anzahl an Leads, Klicks oder Conversions.

Bei Website-Relaunch-Leistungen können insbesondere Konzeption, Design, technische Umsetzung, Content-Integration, Migration, Testing und Go-live-Begleitung umfasst sein. Bei Google-Ads-Betreuung können insbesondere Konto-Setup, Kampagnenstruktur, Anzeigenerstellung, Budgetsteuerung, Optimierung und Reporting umfasst sein. Bei Lokaler SEO und Profilpflege können insbesondere die Optimierung lokaler Unternehmensprofile, Standortdaten, Kategorien, Inhalte und Bewertungen sowie Maßnahmen zur lokalen Sichtbarkeit umfasst sein.

Drittleistungen, insbesondere Hosting, Domain-Registrierung, Lizenzen, Tools, Werbebudgets, Stockmaterial, Übersetzungen, Rechtstexte, Tracking- oder Analyse-Dienste, sind nur dann Bestandteil unserer Leistung, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Mitwirkungsleistungen rechtzeitig, vollständig und zutreffend zu erbringen. Hierzu gehören insbesondere:

• Bereitstellung aller Inhalte, Zugänge, Freigaben und Ansprechpartner;
• rechtzeitige Lieferung von Texten, Bildern, Logos, Markenmaterialien und sonstigen Daten;
• Sicherstellung, dass übermittelte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen;
• Prüfung und Freigabe von Entwürfen, Kampagnen, Texten und technischen Umsetzungen;
• Benennung eines entscheidungsbefugten Ansprechpartners;
• Erteilung notwendiger Vollmachten und Zugriffsrechte, etwa für CMS-, Hosting-, Analytics- oder Werbekonten.

Der Kunde trägt die Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit seiner Inhalte, insbesondere für Impressum, Datenschutzinformationen, Einwilligungen, Wettbewerbsaussagen, Werbeaussagen, Nutzungsrechte und Kennzeichnungspflichten. Wir leisten keine Rechtsberatung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, etwaige rechtliche Prüfungen durch fachkundige Dritte vorzunehmen.

Verzögerungen, Mehraufwand oder Leistungsstörungen, die auf unzureichende oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu unseren Lasten. Hierdurch entstehende Zusatzaufwände können gesondert vergütet werden.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich sämtliche Preise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Wir sind berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen, Meilensteinzahlungen oder Vorschüsse zu verlangen. Bei längeren Projekten können Teilleistungen gesondert abgerechnet werden.

Einwendungen gegen Rechnungen sind vom Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang, in Textform mitzuteilen. Unterbleibt eine fristgerechte Beanstandung, gilt die Rechnung als anerkannt, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu verlangen sowie weitere Verzugsschäden geltend zu machen. Wir können bei ausbleibender Zahlung Leistungen bis zur vollständigen Begleichung offener Forderungen vorübergehend aussetzen.

Aufrechnung und Zurückbehaltung stehen dem Kunden nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu, sofern es sich nicht um Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

5. Kündigung und Erstattungsrichtlinie

Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem jeweiligen Einzelvertrag. Soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, können laufende Dienstleistungen mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

Bereits erbrachte Leistungen, begonnene Projektphasen, reservierte Kapazitäten, eingerichtete Systeme und entstandene Kosten sind unabhängig von einer Kündigung vollständig zu vergüten.

Erstattungen bereits gezahlter Vergütungen erfolgen nur, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies ausdrücklich vereinbart wurde. Bereits aufgewendete externe Kosten, Werbebudgets, Lizenzgebühren, Domain-, Hosting- oder Toolkosten werden grundsätzlich nicht erstattet.

Bei erheblichen Pflichtverstößen des Kunden, insbesondere bei fehlender Mitwirkung oder Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen.

6. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Datenverluste, Reputationsschäden, Betriebsunterbrechungen und Schäden aus der Nutzung oder Nichtnutzung von Websites, Werbekonten oder externen Diensten, soweit gesetzlich zulässig.

Für die Verfügbarkeit, Funktionsfähigkeit, Inhalte oder Richtlinienänderungen Dritter, insbesondere von Suchmaschinen, Werbeplattformen, Hosting-Anbietern, CMS-Systemen oder Social-Media-Diensten, übernehmen wir keine Haftung. Gleiches gilt für technische Störungen, die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen.

Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Mitarbeiter.

7. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche Urheberrechte, Nutzungsrechte und sonstigen Schutzrechte an bereits bestehenden Materialien, Konzepten, Tools, Methoden, Vorlagen, Frameworks, Skripten, Strategien und Arbeitsunterlagen verbleiben bei der i22 Digitalagentur GmbH oder deren Lizenzgebern, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Kunde erhält an den von uns im Rahmen des jeweiligen Vertrags individuell erstellten Arbeitsergebnissen nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vorgesehenen Zweck, sofern nicht ausdrücklich ein weitergehendes Recht eingeräumt wird.

Eine Bearbeitung, Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Textform, soweit nicht zwingende gesetzliche Nutzungsrechte bestehen.

Vom Kunden bereitgestellte Inhalte bleiben im Eigentum bzw. Verantwortungsbereich des Kunden. Der Kunde sichert zu, über alle notwendigen Rechte zur Nutzung, Bearbeitung und Veröffentlichung dieser Inhalte zu verfügen.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab, sofern dies rechtlich erforderlich ist.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass für die von ihm bereitgestellten oder veranlassten Datenverarbeitungen eine rechtmäßige Grundlage besteht, insbesondere erforderliche Einwilligungen, Informationspflichten und Datenschutzhinweise vorhanden sind.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung auf der Website kenstonzut.pro.

9. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Terror, Streik, Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, Stromausfälle sowie sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegende Ereignisse.

Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich über Beginn und voraussichtliche Dauer des Ereignisses und passt ihre Leistungspflichten nach Möglichkeit angemessen an. Dauert das Ereignis länger als 60 Tage an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, soweit eine Fortsetzung unzumutbar ist.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir sind berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Entwicklungen, Erweiterung oder Änderung unserer Leistungen oder aus vergleichbaren sachlichen Gründen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung in Textform, gelten die Änderungen als angenommen, sofern wir den Kunden auf die Widerspruchsfrist und die Folgen seines Schweigens ausdrücklich hingewiesen haben.

Im Fall eines fristgerechten Widerspruchs behalten die bisherigen Bedingungen ihre Geltung; in diesem Fall behalten wir uns vor, den Vertrag unter Einhaltung der vertraglichen oder gesetzlichen Fristen zu kündigen, sofern eine Fortsetzung unter den bisherigen Bedingungen nicht zumutbar ist.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Bonn. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

12. Kontaktinformationen

i22 Digitalagentur GmbH

Friedrich-Breuer-Str. 19
53225 Bonn
Deutschland

Telefon: +49 228 94980

E-Mail: [email protected]

Website: kenstonzut.pro

Handelsregister: HRB 7796

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nicht durchsetzbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchsetzbare Regelung als vereinbart, deren Wirkungen dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommen. Entsprechendes gilt im Fall einer Regelungslücke.